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Descalcificadores PromTratamiento del agua en Martorell · Baix Llobregat
Mantenimiento y SAT

Mantenimiento y servicio técnico de equipos

Tu descalcificador ha dejado de regenerar. La ósmosis tira el agua al desagüe sin parar. El equipo lo instaló otra empresa y ahora no consigues que te atiendan. Aquí entramos nosotros. Tenemos servicio técnico propio y reparamos cualquier marca.

Qué hacemos en mantenimiento y SAT

Mantenimiento programado

Una revisión anual del equipo te ahorra averías y te garantiza que el agua que sale es la que tiene que ser. Incluye:

  • Comprobación del estado de la resina (descalcificadores con sal).
  • Sustitución del prefiltro de sedimentos.
  • Verificación de la regeneración: tiempo, consumo de sal, presión de entrada.
  • Limpieza del depósito de sal y revisión del inyector.
  • Medición de la dureza a la salida del equipo.
  • Comprobación de fugas y estado de las conexiones.

Para ósmosis:

  • Cambio de prefiltros (sedimentos y carbón).
  • Comprobación del estado de la membrana y medición de TDS.
  • Verificación de la presión y el caudal.
  • Sanitización del circuito si procede.

Reparaciones puntuales

Si tu equipo deja de funcionar, vamos a verlo. Problemas habituales:

  • El descalcificador no regenera. Suele ser el inyector atascado, la electroválvula o el motor del programador.
  • El equipo consume sal pero no descalcifica. Resina agotada o problema en la fase de salmuera.
  • Pérdida de presión después de la instalación. Filtro saturado, válvula bloqueada o problema en el bypass.
  • La ósmosis no para de tirar agua. Fallo en la electroválvula de corte, en el flotador del depósito o problema en la membrana.
  • El depósito de la ósmosis no se llena. Presión baja, prefiltros saturados o vejiga del depósito sin presión.
  • Sabor extraño en el agua filtrada. Filtros caducados o desinfección pendiente.

Sustitución de consumibles

Filtros, membranas, resinas, juntas. Trabajamos con consumibles originales y con genéricos compatibles de calidad. Te decimos el precio antes de cambiar nada.

Reparamos cualquier marca

Marcas que vemos habitualmente en clientes del Baix Llobregat: Cabel, BWT, Cillit, Bayard, Atlas Filtri, Fleck, Aqua Pure, Pentair / Pentek, Domobios y marcas blancas de grandes superficies.

Si tu equipo no está en la lista, llámanos igualmente. La inmensa mayoría de descalcificadores comparten arquitectura interna y sabemos diagnosticar el problema aunque no lo hayamos visto antes.

Cómo trabajamos

  1. Diagnóstico telefónico. Muchas veces el problema se resuelve por teléfono (modo manual, falta sal, disyuntor saltado).
  2. Visita técnica. Si hay que ir, vamos en 24-48 horas. Para casos urgentes (fuga activa, empresa parada), respondemos antes.
  3. Diagnóstico in situ y presupuesto. Te decimos qué tiene el equipo y cuánto cuesta antes de tocar nada.
  4. Reparación en la misma visita si tenemos la pieza.
  5. Garantía de la reparación.

Planes de mantenimiento que ofrecemos

  • Revisión anual particular. Una visita al año. Recomendado para casas con consumo doméstico normal.
  • Plan semestral. Dos visitas al año. Para casas con consumo alto o equipos con varios años.
  • Plan trimestral para empresas. Cuatro visitas al año. Recomendado para hostelería, lavanderías y procesos críticos.
  • Contrato SAT con tiempo de respuesta garantizado. Para empresas con dependencia crítica del agua tratada.

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento y SAT

  • Tengo un descalcificador antiguo, ¿lo reparáis o me lo cambio?

    Depende del estado y de cuánto tiempo tiene. Los descalcificadores bien mantenidos duran 15-20 años. Si el problema es una pieza concreta y el resto está bien, reparar suele compensar. Si la válvula multivía está agotada y el depósito tiene corrosión, suele salir mejor cambiarlo. Te lo decimos honestamente en la visita.

  • Mi descalcificador es muy antiguo. ¿Hay piezas de recambio?

    Para la mayoría sí. Las marcas grandes mantienen recambios durante muchos años. Si la pieza es imposible de encontrar, te lo decimos.

  • ¿Hacéis cambio de resinas?

    Sí. Las resinas se agotan tras 10-15 años de uso. El recambio implica desmontar la botella, vaciar las resinas viejas, cargar las nuevas y volver a montar. Es trabajo de un día y alarga la vida del equipo otros 10-15 años.

  • Tengo una ósmosis que tira agua al desagüe sin parar. ¿Es grave?

    No suele ser grave, pero hay que ver el equipo. La causa más común es una membrana agotada o la electroválvula de corte que no cierra. Mientras tanto, cierra la entrada general del agua a la ósmosis para evitar consumo innecesario.

  • ¿Atendéis fines de semana?

    Para urgencias en empresas con contrato SAT, sí. Para particulares, atendemos de lunes a viernes en horario comercial.

¿Listos para empezar?

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Sin compromiso. Sin presión comercial. Vamos a tu casa, medimos la dureza real y te hacemos una propuesta a medida.